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因为阿里、京东等电商市场的繁荣，也给中国的物流行业带来了巨大的市场，面对数千亿的大蛋糕，各路英雄豪杰上演着逐鹿中原的大戏，在这股大军中有领头羊代表顺丰、EMS等大型物流公司，带领着一众小弟披荆斩棘一路向前，后起之秀会不会打断现有格局呢？这样就跟物流公司哪个好有着相似之处，后来者因其进入市场的时机较晚，因此有着较多的短板：全国市场占有率低、公司体系不完善、交通工具设备单一等等，他们想打破格局，必须有着现有物流公司不具备的长处才行。物流行业是服务行业，速度跟服务是后来者的突破口。以顺丰为例，顺丰是国内目前为止唯一自有飞机的物流公司，所以速度上是其他物流公司不能比的，因此这也是顺丰一家独大的一个原因。那再说说服务，很多物流公司不管大的小的快递哪家好比较好，因其需要大量的劳动力来筛选、送货，所以公司招聘员工上就存在良莠不齐的现象，货物乱扔乱堆，易碎品也不单存，更有甚者把物品当玩具、随意拆开包裹，有用的用、能吃的吃（央视3.15曝光过天天物流），因此加强人员的管理也是后来者要思考的问题，服务质量才是服务行业Zui后竞争的优势，没有重视客户体验的服务都会被行业淘汰。

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